Pourquoi je ne reçois pas sans rendez-vous

Concernant les prises de contact et les visites à l’élevage

Depuis quelque temps, il arrive que certaines personnes se présentent directement à l’élevage, sans rendez-vous préalable, parfois simplement pour obtenir des renseignements.

Je comprends parfaitement que cette démarche puisse partir d’une bonne intention, notamment lorsque je suis difficile à joindre. Toutefois, je souhaitais expliquer pourquoi ce fonctionnement ne correspond ni à ma manière de travailler, ni à la vision que j’ai de mon métier.

Mon élevage est avant tout mon lieu de vie.

C’est le quotidien de mes chiens, mais aussi celui de ma famille et le mien. Les visites improvisées créent chez moi un réel malaise, non par manque d’accueil ou d’ouverture, mais parce qu’elles représentent une intrusion dans un équilibre personnel et professionnel auquel je tiens énormément.

Je ne fonctionne pas dans l’urgence ni dans l’impulsivité.

Je ne suis pas non plus une éleveuse qui donne des renseignements « au portail », entre deux soins, deux sorties ou une journée déjà très chargée. Un projet d’adoption mérite, selon moi, du temps, de la réflexion et des échanges construits.

Les familles qui ont accueilli un chiot né chez moi ont presque toutes suivi la même démarche : elles ont pris le temps de découvrir mon site internet, de lire mon fonctionnement, de comprendre ma vision de l’élevage et de réfléchir à leur projet avant de me contacter. Puis elles m’ont adressé un premier mail de présentation, comme cela est indiqué dès la première page de mon site.

Et c’est une démarche que j’apprécie sincèrement.

J’accorde beaucoup d’importance au fait que les familles prennent le temps de découvrir mon univers, ma manière de travailler et tout ce qu’implique réellement l’adoption d’un chien. Pour moi, accueillir un chiot est un engagement important, qui mérite des échanges sérieux et préparés.

Pourquoi je suis parfois difficile à joindre

Je sais que certaines familles peuvent être surprises ou frustrées par le fait que je sois parfois compliquée à contacter rapidement.

Mais il faut aussi comprendre la réalité du quotidien d’un élevage.

Je passe une grande partie de mes journées dehors avec mes chiens, dans les parcs, les nurseries, les terrains ou en déplacement lié à l’élevage. Le réseau est parfois très limité sur certaines zones de la propriété, et la fibre n’est accessible que dans une partie de la maison.

Mais au-delà de l’aspect technique, il s’agit aussi d’un choix d’organisation assumé.

Si je répondais au téléphone en continu tout au long de la journée, cela deviendrait rapidement ingérable. Entre les demandes de renseignements, les suivis de familles, les soins aux chiens, les urgences, les déplacements, les réseaux sociaux et toute la gestion quotidienne de l’élevage, il me serait impossible d’assurer correctement mon travail auprès de mes chiens.

C’est pourquoi j’ai choisi depuis longtemps un fonctionnement principalement basé sur les échanges écrits et préparés, notamment par mail.

Et ce fonctionnement marche très bien ainsi depuis des années.

Les familles qui prennent le temps de découvrir mon travail et de construire leur démarche arrivent jusqu’à moi sans difficulté particulière. C’est donc une organisation que je souhaite conserver aujourd’hui.

Les réseaux sociaux et les demandes de renseignements

Je tiens également à m’excuser si certains messages peuvent parfois rester sans réponse.

Les réseaux sociaux génèrent aujourd’hui un volume considérable de sollicitations quotidiennes : Instagram, Facebook, Messenger et bien d’autres plateformes encore. Malgré toute ma bonne volonté, certains messages peuvent malheureusement se perdre dans les conversations ou passer inaperçus.

Il ne faut donc jamais hésiter à me relancer gentiment par mail.

Mais justement, c’est aussi pour cette raison que je considère que les réseaux sociaux ne sont pas le lieu idéal pour discuter d’un projet aussi important qu’une adoption. Lorsque mon emploi du temps me le permet, je réponds évidemment avec plaisir, mais un véritable projet mérite un échange structuré, réfléchi et durable dans le temps.

C’est pourquoi je demande toujours aux familles de se référer en priorité à mon site internet, qui reste la source d’informations principale concernant mon élevage, mon fonctionnement et mes conditions.

L’évolution du métier d’éleveur

Je sais également que les habitudes ont beaucoup évolué ces dernières années.

Il y a encore une quinzaine d’années, le téléphone constituait souvent le principal moyen de contact, et les visites spontanées étaient plus fréquentes.

Aujourd’hui, avec le développement des réseaux sociaux et des moyens de communication, les éleveurs sont sollicités en permanence, sur tous les supports possibles, parfois du matin au soir.

Or, il ne faut pas oublier que notre métier reste un métier du monde agricole : un métier exigeant, avec des journées longues, des imprévus constants et une charge de travail souvent invisible.

Nous ne pouvons donc pas fonctionner comme une boutique avec des horaires d’ouverture et des visites libres.

Les horaires visibles sur Google correspondent simplement aux horaires de contact obligatoires liés à une activité professionnelle. Dans mon cas, cela concerne principalement les échanges par mail.

Un projet qui mérite du temps

Avec le temps, j’ai également constaté que les rares visites improvisées que j’ai acceptées n’ont pratiquement jamais abouti à un projet réellement construit.

Non pas parce que les personnes étaient mal intentionnées, mais parce qu’un projet d’adoption sérieux se prépare en amont.

Accueillir un chien est un engagement important, qui nécessite du temps, de la réflexion, des questions et des échanges approfondis.

Je préfère sincèrement consacrer plusieurs heures à recevoir une famille dans le cadre d’un véritable rendez-vous préparé, plutôt que de répondre rapidement à quelques questions au portail dans un contexte qui ne me semble pas adapté à l’importance d’un tel projet.

C’est également pour cette raison que je ne communique pas de tarif sans échange préalable.

Mes chiots ne sont pas des produits. Chaque projet est différent, et il est important pour moi d’échanger avec les familles avant toute chose.

Construire une relation de confiance

Lorsqu’un projet est sérieux et réfléchi, je m’investis pleinement auprès de mes familles.

Mais la première prise de contact reste essentielle, car elle pose les bases de toute la relation future qui s’installera autour du chiot pendant de nombreuses années.

Cette démarche mérite donc d’être faite dans l’ordre, avec du temps, de la réflexion et de véritables échanges.

Enfin, je tiens aussi à m’excuser si je peux parfois manquer de disponibilité, de patience ou de tact face à des visites improvisées. Le quotidien d’un élevage demande énormément d’énergie, les journées sont longues et les nuits parfois très courtes.

Mais cela ne change rien à l’importance que j’accorde à mes chiens, à mon travail et aux familles qui me font confiance.