Conditions Générales de Vente – La Boutique OPF

Mentions légales

Le présent site est édité par La Boutique OPF, propriété de Madame Johanna Parment,
Entrepreneuse individuelle inscrite au RCS de LYON sous le numéro 811 581 289.
Siège social : 725 route de Vanel, 69420 Longes
Téléphone : 06 16 70 94 04
Email : montcelly2002@yahoo.fr

Directrice de la publication : Madame Johanna Parment

Champ d’application

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente (CGV), applicables au moment de la commande.
La Boutique OPF se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment et sans préavis.

Commande et processus de vente

L’acheteur sélectionne ses produits et les ajoute à son panier.
Après validation du panier, il renseigne ses informations de livraison et choisit un mode de paiement.
Une fois le paiement validé, la commande est enregistrée et préparée.

Disponibilité des produits

Un produit est considéré comme disponible s’il est affiché sur le site avec un bouton d’achat actif.
En cas de rupture de stock, l’acheteur sera averti et un nouveau délai, un échange ou un remboursement sera proposé.
Les photos sont non contractuelles : seules les descriptions font foi.

Livraison & transport

Les frais de port sont affichés avant validation de la commande et restent à la charge de l’acheteur.

Les colis sont expédiés dans les meilleurs délais. Les produits personnalisés ou sur mesure peuvent nécessiter un délai supplémentaire.

Important : Le vendeur reste responsable de l’acheminement du colis jusqu’à sa livraison.
En cas de colis abîmé ou perdu, merci de nous contacter sous 48h afin qu’une enquête soit ouverte auprès du transporteur.

Réception des colis

Nous recommandons à l’acheteur d’inspecter soigneusement le colis à la livraison.
En cas de dommage visible (traces, déchirures, humidité…), émettez immédiatement des réserves auprès du transporteur, et contactez-nous sous 48h maximum par mail.

Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
La Boutique OPF se réserve le droit de les modifier à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Aucun ajustement ne pourra être exigé après validation de la commande.

Moyens de paiement acceptés
  •    Carte bancaire sécurisée (3D Secure)
  •    Virement bancaire (coordonnées fournies après commande)
  •    Paypal

Le traitement de la commande démarre à réception du paiement.
Les données bancaires ne sont jamais accessibles par le vendeur.

Garanties

Garantie légale

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation.

Produits sur mesure

Les créations personnalisées de La Boutique OPF bénéficient d’une garantie commerciale de 6 mois contre l’usure anormale.
Les variations esthétiques normales (couleur, ternissement…) ne sont pas couvertes.

Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours, à compter du lendemain de la commande.
  •    Si la commande n’a pas été expédiée, elle sera remboursée en intégralité.
  •    Si elle a été reçue, les produits devront être retournés à ses frais, après notification préalable.

Important : le droit de rétractation ne s’applique pas :
  •    aux produits fabriqués sur mesure (ex : transats, piscines personnalisées),
  •    aux produits descellés ou ouverts et ne garantissant plus une hygiène parfaite.

Clause de réserve de propriété

Les produits restent la propriété du vendeur jusqu’au paiement complet.
Cependant, les risques sont transférés à l’acheteur dès la réception du colis.

Protection des données

Conformément à la loi “Informatique et Libertés” (6 janvier 1978 modifiée), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
Pour toute demande : montcelly2002@yahoo.fr

Litiges

En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le litige relèvera de la compétence du tribunal du lieu du siège de La Boutique OPF.

Notice d’utilisation – Piscines gonflables en PVC


Les piscines gonflables en PVC vendues par La Boutique OPF sont destinées à un usage normal, sous surveillance, par des chiens domestiques.

À réception :

* Vérifiez l’état du colis immédiatement.

* Signalez toute anomalie par mail à : montcelly2002@yahoo.fr
 (photos obligatoires)


​

Conditions d’utilisation recommandées :

* Installer la piscine sur une surface lisse, plane et protégée (bâche, sable, etc.).

* Éviter tout contact avec des objets pointus ou abrasifs (cailloux…).

* Manipulez la piscine à deux personnes minimum, car selon les dimensions, elle peut être très lourde.

* Ne jamais tirer la piscine au sol : vous risqueriez d’endommager le matériau.

* L’idéal est un environnement propre, sans terre ni herbe, pour une meilleure conservation de l’eau.

* Vous pouvez installer par la suite une pompe pour piscine hors sol avec filtre à sable.

* Nettoyage quotidien recommandé avec des outils adaptés (épuisette, etc.), et traitement conseillé (chlore, galets multifonctions, etc.).


Exclusions de garantie :

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La garantie ne couvre pas
* Les dommages liés aux griffes ou morsures

* Une installation sur sol inadapté

* Une usure anormale due à un usage inapproprié


En cas de problème :
Contactez-nous sous 7 jours, avec preuves photo.
Toute demande hors délai ou liée à une mauvaise utilisation ne sera pas prise en charge